在当前经济环境下，银行业务的竞争日趋激烈，银行客户开拓与维护显得尤为重要。作为银行工作人员，我们需要深入了解客户需求，提供专业、贴心的服务，从而赢得客户的信任和支持。

首先，客户开拓需要我们主动出击，善于发现潜在客户。可以通过参加各类社交活动，扩大人脉，了解潜在客户的需求。同时，也要充分利用现代科技手段，如社交媒体、网络平台等，进行线上推广，提高银行的知名度和影响力。

其次，维护现有客户同样重要。我们需要定期与客户沟通，了解他们的最新需求，提供相应的金融产品和服务。此外，还要关注客户满意度，及时解决问题，避免客户流失。

在客户开拓与维护过程中，诚信和专业是两个关键要素。诚信是银行业务的基石，只有赢得客户的信任，才能开展后续业务。专业则是对银行工作人员的基本要求，只有具备专业知识，才能为客户提供准确、有效的建议和服务。

总之，银行客户开拓与维护是一项长期、系统的工作，需要我们不断提高自身素质，关注客户需求，提供优质服务。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。